.LogoLotusOutdoorwit-d0e3b1759c1abf263f7c2e9779b2ebaa1e9279ef6f2feeada620edf194115945.svg)
Privacyverklaring – Lotus Outdoor
Bij Lotus Outdoor hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.
1. Wie zijn wij?
Lotus Outdoor
industrieweg 31, Zwolle
KvK-nummer: 90516478
E-mail:
Website: www.lotusoutdoor.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Gegevens over jouw reserveringen en huurgeschiedenis
- Eventuele communicatie via e-mail of het contactformulier
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens om:
- Reserveringen en betalingen correct af te handelen
- Contact met je op te nemen over je reservering of vraag
- Je een bevestiging, factuur en/of herinnering te kunnen sturen
- Onze dienstverlening te verbeteren
- Wettelijke verplichtingen na te komen
- (Indien je toestemming hebt gegeven) je onze nieuwsbrief te sturen
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
5. Delen wij jouw gegevens met derden?
We delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:
- Betalingsproviders zoals Mollie of Stripe
- Boekingssystemen zoals Booqable (indien van toepassing)
- Webhostingdiensten
- Boekhouder of administratiekantoor
We zorgen ervoor dat deze partijen jouw gegevens goed beveiligen en alleen gebruiken voor het afgesproken doel.
6. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Zo maken we gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en houden we onze systemen up-to-date.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en inzicht te krijgen in het gebruik ervan. We plaatsen alleen tracking cookies als je daar toestemming voor hebt gegeven. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Jouw gegevens te laten wijzigen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
- Je toestemming op elk moment in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via bovenstaand e-mailadres.
9. Klachten
Natuurlijk helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Mocht je er desondanks toch niet samen met ons uitkomen, dan heb je op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.